FTG, expertos en brindar servicio de cinco estrellas, anunció Hospitality Strong, una iniciativa diseñada para atraer, educar y elevar el nivel de profesionalismo del personal de todos niveles en la industria de hospitalidad. Esos que se encuentren activos o recientemente suspendidos debido a la crisis mundial de COVID-19. Esta experiencia de aprendizaje e-learning a través de los Webinars de Hospitality Strong se llevarán a cabo desde 23 de abril al 23 de junio.
Hospitality Strong está diseñada para brindar apoyo al personal de la industria de la hospitalidad alrededor del mundo cuyas carreras se han visto afectadas por la pandemia. Los Webinars serán impartidos por el equipo de Educación y Desarrollo de Forbes Travel Guide y contarán con una valiosa combinación de principios de la industria, con historias y visuales interesante y relevante. Los temas van desde «Una filosofía de servicio intemporal para tiempos inciertos» hasta «Liderando a través del lujo». La agenda completa y el registro están disponibles en www.forbestravelguide.com/strong
“Una experiencia excepcional para los huéspedes siempre comienza con un personal comprometido y apasionado. Esperamos que estos recursos ayuden al personal de la hospitalidad que trabaja tan duro para atendernos a todos nosotros”.
Jeff Wielgopolan, Senior Vice-Presidente de Educación y Desarrollo de Forbes Travel Guide
Filip Boyen, CEO de Forbes Travel Guide, expresó “Ha sido devastador ver como nuestra querida industria hospitalaria se ha detenido de manera tan repentina durante este tiempo de modo sin precedentes.” También añadió, “Esta es nuestra contribución al esfuerzo colectivo de la industria que será necesario realizar para reconstruir y fortalecer el negocio de la hospitalidad después de la crisis”.
Horarios
La iniciativa Hospitality Strong incluye Webinars eLearning disponible los jueves entre 11 a.m y 9 p.m EDT, del 23 de abril al 25 de junio. El tiempo aproximado es de 40 minutos por sesión y serán impartidos en idioma inglés:
1. A Timeless Service Philosophy for Uncertain Times Jueves 23 de abril, 2020
2. Hospitality Highlights with Amanda Frasier Jueves 30 de abril, 2020
3. Going Beyond Please and Thank You Jueves 7 de mayo, 2020
4. The Magic of “Plus One Service” Jueves 14 de mayo, 2020
5. Inspector Insights Jueves 21 de mayo, 2020
6. It’s Your Turn to Shine Jueves 28 de mayo, 2020
7. Emotional Engagement Jueves 4 de junio, 2020
8. The Jeweler’s Lens Jueves 11 de junio, 2020
9. Hospitality in a Global Market Jueves 18 de junio, 2020
10. Leading Through Luxury Jueves 25 de junio, 2020
Para registrarse visita www.forbestravelguide.com/strong
Foto: Montage Los Cabos
