Nunca había visto tan distraído a un Director General de Fonatur, como luce hoy Rogelio Jiménez Pons el actual titular del organismo. Antes de aceptar el cargo, debió darle una repasada al objetivo, misión y visión de la institución, y en concentrarse en cumplirla por supuesto, en lugar de querer adoptar atribuciones que no le corresponden.
Olvídese de que ahora Fonatur coordina la construcción de trenes de la actual administración, que ya es todo un tema por sí solo, si no que recientemente Don Rogelio hizo unas declaraciones en un foro organizado por la UNAM que dejan mucho que desear, sobre todo porque encabeza una institución que fue creada hace 46 años para promover la inversión turística con el propósito de generar divisas y empleos.
Bueno pues, el titular del Fondo Nacional de Fomento al Turismo se ha empeñado a declararle la guerra al concepto vacacional todo incluido y a los grandes hoteles, creyendo que con eso va a cambiar el modelo de desarrollo turístico del país. Cito textual lo que dijo: “Olvídense del desarrollo turístico como modelo de los grandes hoteles all inclusive, eso se acabó”.
Los que saben de turismo, tienen presente que existe el Plan Europeo que indica que la tarifa solo incluye el alojamiento; el Plan Continental que es el hospedaje más el desayuno; y el Plan Todo Incluido que consiste en integrar a la tarifa el costo de la habitación, alimentos (a la carta y/o tipo bufet), bebidas y entretenimiento. Estos son los servicios que ofrece regularmente un hotel y que el huésped elige de acuerdo a su conveniencia y gustos.
Los clientes mexicanos y sobre todo estadounidenses les encanta el plan Todo Incluido o All Inclusive, más aún si va unido a un sistema de transporte aéreo y terrestre en el destino, porque tiene algo que no les da otro tipo de planes que es certeza en el gasto, los turistas saben de antemano cuánto van a gastar, y si es posible, lo pagarán a meses sin intereses. Y es una tendencia creciente en todo el mundo por lógica siguen los hoteleros para seguir en la competencia.
Así es son las preferencias del mercado de cual vive la mayoría del sector turístico mexicano, entonces dígame usted qué harán estos turistas si se les quita el producto que prefieren… pues se irán a otro destino o país. Y olvídese de las inversiones, las divisas y los numerosos empleos bien remunerados.
Decidir qué tipo de servicio da un hotel, le compete directamente a los propietarios y no al gobierno. El deber del gobierno -hoy más que nunca-, debe ser de un facilitador y no de un obstáculo.
Por otro lado, Don Rogelio señala que los grandes hoteles han generado un crecimiento desmedido de las ciudades turísticas, y cita a una cadena española que ha crecido como la espuma en el país. Y bueno ahí sí para que vea, Fonatur sí tiene atribuciones para definir la densidad de las construcciones sobre terrenos de los polígonos que administra para que no haya edificios que rompan el entorno o dañen la naturaleza; aunque al final es el municipio –por la autonomía que le confiere la Constitución-, quien dice la última palabra de lo que debe o no suceder en su territorio.
Muchas han sido las voces que han pedido que Fonatur regrese a sus orígenes –y no de hoy, desde hace muchos años atrás-, que genere producto turístico, otorgue financiamientos inversionistas grandes y pequeños, defina el crecimiento de los destinos que tiene a cargo y se concentre solo en lo que ya tiene entre sus manos, y no abra más frentes –por lo pronto-, porque hay muchos pendientes que se han ido arrastrando de administración en administración. Aunque este ya es como un bonito deseo, que quién sabe si algún día se cumpla.
