Hilton, la empresa hotelera líder a nivel mundial con una cartera de 22 marcas de primera clase que comprende casi 7.400 propiedades y más de 1,1 millones de habitaciones, en 124 países y territorios, acaba de presentar su nuevo programa de viajes digital avanzado para que líderes de pequeñas y medianas empresas puedan simplificar la gestión de sus viajes de negocios de una manera más fácil y rápida mientras mejoran las recompensas y descuentos por su fidelidad.
El programa se llama “Hilton for Business” y es un programa global que ofrece un conjunto integral de herramientas para mejorar la experiencia de reserva y gestión de viajes de negocios y brindar beneficios de Hilton Honors a clientes empresariales y sus empleados en todo el mundo con una amplia plataforma de reservas, descuentos, recompensas de fidelidad, herramientas de gestión de programas y mucho más, transformando la experiencia de gestión de viajes para empresas pequeñas y medianas.
El Informe de Tendencias 2024 de Hilton destaca que el 80% de los viajeros en el mundo está de acuerdo en que es muy importante poder reservar todo su viaje en línea, por lo que “Hilton for Business” responde a la necesidad de 75% de clientes de empresas pequeñas y medianas que reservan sus propios viajes de negocios y los gestionan internamente, sin subcontratar.
«En Hilton, escuchamos las necesidades de nuestros clientes e innovamos para ofrecer una experiencia superior para todos nuestros huéspedes en cada una de sus estancias. Esto incluye a nuestros clientes de empresas pequeñas y medianas que han estado buscando una plataforma de viajes y beneficios de fidelización que satisfagan sus necesidades y reduzcan los puntos de fricción, desde la reserva hasta la facturación», dijo Chris Silcock, presidente de Marcas Global y Servicios Comerciales de Hilton y agregó: «Estamos encantados de lanzar hoy oficialmente Hilton for Business como nuestra solución estratégica para enriquecer la experiencia de los viajes de negocios para estos clientes y sus empleados”.
Ahora, las empresas pequeñas y medianas pueden disfrutar de una
experiencia de viaje de negocios más fluida y rentable con “Hilton for Business” de la siguiente manera:
Descuentos
Las empresas pequeñas y medianas que se unan a “Hilton for Business” obtienen acceso a tarifas con descuento en el portafolio global de Hilton (incluye 7.400 propiedades), tanto en el sitio web como en la aplicación Hilton Honors.
Bonificaciones
A través de este programa, las empresas obtendrán bonificaciones por hitos a través del distinguido programa de fidelización de Hilton, Hilton Honors. Entre ellas se incluyen:
- Las empresas que se inscriban en “Hilton for Business” recibirán 7.500 puntos de bonificación Hilton Honors después de que cualquier miembro
del programa complete su primera estadía en un hotel. - Después de cada 10 noches de estancia de un miembro del programa, la
empresa recibe 5.000 Bonus Points Hilton Honors. Estos Bonus Points se
guardan en la cuenta de la empresa y se pueden distribuir entre los
miembros del programa Hilton for Business o entre ellos mismos. - Los viajeros individuales, tanto dueños de empresas como empleados,
seguirán obteniendo sus Puntos Hilton Honors personales y beneficios cada vez que se alojen en uno de los hoteles.
Registro rápido
Al visitar Hilton.com/HiltonforBusiness, los propietarios de las empresas pequeñas y medianas o administradores de viajes podrán registrarse ellos mismos y a sus empresas, a través de su propia cuenta de Hilton Honors. Así, pueden acceder a un sistema de gestión y reserva de viajes autoservicio, integral y fácil de usar.
Además, entendiendo la frustración de muchos clientes con los procesos de registro, que suelen ser largos y complicados, “Hilton for Business” ha creado un proceso de inscripción y verificación rápido. Una vez registrado, el cliente y sus empleados obtienen acceso al sitio web de reserva y otros beneficios atractivos. En esa etapa, los viajeros individuales también podrán crear perfiles separados de viajes personales y de negocios dentro de su propia cuenta de Hilton Honors, lo que permitirá una diferenciación y gestión sencilla entre los dos perfiles.
Gestión del programa
Además de permitir a cualquier viajero de una empresa reservar tarifas con descuento fácilmente, los propietarios de las compañías tienen el control total y pueden delegar la gestión del programa a varios administradores. Por otro lado, agregar empleados es muy sencillo: cuantos más empleados se incluyan en el programa, más beneficios obtendrá la organización. Finalmente, las empresas pueden realizar un seguimiento de sus gastos futuros, revisar el gasto histórico y entender los beneficios acumulados a medida que viajan.
Para las personas que deseen viajar por negocios a México en 2024, Hilton for Business está disponible para las pequeñas y medianas compañías en los hoteles Hilton en el país incluso Hilton Monterrey y Waldorf Astoria Cancún.
