Amadeus se asocia con British Airways para mejorar las capacidades de venta al por menor en la industria de la aviación. La tecnología de última generación de Amadeus promete simplicidad, agilidad y una experiencia mejorada para el cliente. Este acuerdo marca un hito en el sector aéreo hacia una venta minorista moderna y dinámica.
Innovación en ofertas y pedidos para una experiencia personalizada
British Airways ha seleccionado a Amadeus como su socio tecnológico y a Amadeus Nevio, una cartera de soluciones modulares basadas en tecnología abierta e IA, para alcanzar sus objetivos estratégicos en ofertas y pedidos. Juntos, colaborarán en el diseño de funciones de oferta y pedido concebidas para satisfacer las necesidades de los minoristas de aerolíneas modernas.
La plataforma Nevio facilitará la creación de productos y paquetes dinámicos, así como la fijación de precios contextual en tiempo real. Además, ofrecerá una experiencia de reserva fácil de usar y ágil en cualquier dispositivo o canal. Trabajando en conjunto, British Airways y Amadeus crearán ofertas altamente relevantes y personalizadas para los clientes, mejorando así la experiencia de venta y servicio.
Compromiso con la Transformación del Sector Aéreo: Hacia una Venta Minorista Moderna
Esta plataforma, construida en torno a los principios de oferta y pedido de la IATA, se beneficia de los últimos avances en IA y ayudará a British Airways a generar demanda, diferenciarse en el mercado y crear valor en todo su negocio.
Maher Koubaa, Vicepresidente Ejecutivo de la Unidad de Viajes y Director Gerente de EMEA en Amadeus, comentó sobre la asociación: «Consideramos que esta asociación es verdaderamente transformadora. Estamos encantados de colaborar estrechamente con British Airways para dar forma al futuro del sector de la aviación».
Por su parte, Colm Lacy, Director Comercial de British Airways, señaló: «Estamos inmersos en un viaje para convertirnos en líderes mundiales en la venta minorista de aerolíneas. Esta colaboración nos permitirá mejorar nuestros procesos de negocio con mayor agilidad y anticiparnos a las necesidades de los viajeros modernos y digitales».
La colaboración entre Amadeus y British Airways refleja el compromiso de apoyar la visión de la IATA de un entorno de venta minorista totalmente basado en ofertas y pedidos para 2030. La tecnología de plataforma abierta desarrollada por Amadeus permitirá a la aerolínea innovar en su enfoque de la venta minorista y las oportunidades de ingresos.
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