Una nueva era en la fidelización de asesores de viajes

El grupo hotelero Accor, ha dado un paso audaz con el lanzamiento de HERA Accor Travel Advisor Program, un programa mundial de fidelización y recompensas exclusivo para asesores de viajes. Este programa revolucionario, ya disponible en HERA.Accor.com, promete elevar la experiencia de los asesores de viajes a nuevas alturas, ofreciendo más marcas, funciones mejoradas y una experiencia digital sin igual.

Una herramienta imprescindible

HERA no solo se trata de recompensas; es una plataforma integral que brinda recursos informativos y educativos sobre las marcas y hoteles de Lujo y Lifestyle participantes de Accor, incluyendo aquellos dentro del colectivo global de estilo de vida Ennismore. Esta iniciativa no solo reconoce el esfuerzo de los asesores de viajes, sino que también les proporciona las herramientas necesarias para aumentar su productividad, rendimiento y, lo más importante, la satisfacción de los clientes.

Ventajas y características clave

Pascal Visintainer, Senior Vice President Global Sales, Luxury & Lifestyle de Accor, compartió su entusiasmo: «Estamos encantados de presentar HERA, un programa competitivo y diferenciado que ofrece las capacidades, personalización y recompensas que la comunidad de asesores de viajes necesita y desea».

HERA no solo es una plataforma de recompensas, sino una herramienta completa para los asesores de viajes. Algunas de sus características exclusivas incluyen:

  • Acceso a más de 270 hoteles y resorts de lujo y estilo de vida de 11 prestigiosas marcas.
  • Historial completo de las reservas realizadas por un asesor de HERA para sus clientes.
  • Páginas de características del hotel enriquecidas y fichas informativas.
  • Confirmaciones de reserva a medida para facilitar su entrega a los clientes.
  • Soporte específico para asesores de viajes, incluyendo un equipo de asistencia dedicado.

Inscripción y futuro

Los asesores de viajes acreditados están invitados a inscribirse en HERA visitando HERA.Accor.com. Con esta innovadora iniciativa, Accor refuerza su compromiso de apoyar y reconocer a los agentes de viajes en todo el mundo, consolidando su posición como líder mundial en hospitalidad.

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