Delta Air Lines está revolucionando la experiencia de vuelo al introducir un nuevo mapa de vuelo accesible en las pantallas de los respaldos de sus asientos. Este desarrollo alcanza la mayor cantidad de pantallas en la industria, con 165,000 unidades, haciendo que la experiencia del mapa en movimiento sea más inclusiva y accesible que nunca.
Diseñado pensando en todos los viajeros
El nuevo mapa de vuelos ofrece una pantalla de alto contraste y características pensadas para personas con baja visión. Este producto innovador garantiza que todos los clientes puedan disfrutar de la información del vuelo de manera independiente, reafirmando el compromiso de Delta con la inclusión y el diseño universal.
Funcionalidades destacadas del nuevo mapa
- Imágenes de alto contraste
- Paleta daltónica
- Texto e íconos grandes
- Controles de zoom y panorámica
- Narración de voz (próximamente)
Liderando la industria con tecnología inclusiva
“Nadie conecta mejor el mundo que Delta”, asegura Ekrem Dimbiloglu, director general de Experiencia del Cliente – Entretenimiento a Bordo. Este lanzamiento marca un hito en la industria, al ser Delta la primera aerolínea en introducir esta tecnología, estableciendo un estándar para experiencias de viaje inclusivas y accesibles.
Un detalle esencial en el entretenimiento a bordo
El mapa de vuelo es uno de los contenidos más populares del sistema Delta Studio, utilizado por el 45% de los pasajeros en cada vuelo. Con esta actualización, los clientes podrán sumergirse en su viaje con mayor facilidad, disfrutando de una herramienta que combina información práctica con una experiencia visual relajante.
Una colaboración para mejorar la accesibilidad
Delta desarrolló este proyecto junto a FlightPath3D y su Consejo Asesor sobre Discapacidad, incorporando comentarios y pruebas realizadas por usuarios con discapacidades visuales. Este enfoque asegura que el diseño final cumpla con las necesidades de una amplia diversidad de clientes.
