Emirates ha mejorado su conectividad Wi-Fi a bordo, invirtiendo más de 300 millones de dólares en conectividad aérea. Ahora, todos los miembros de Emirates Skywards, en todas las clases de viaje, pueden disfrutar de conectividad gratuita una vez que se registran en el programa. Los miembros de nivel Blue, Silver, Gold y Platinum de Skywards pueden disfrutar de mensajería gratuita en su aplicación, mientras que los pasajeros de First Class y los miembros Silver, Gold y Platinum que viajen en Business Class tienen acceso gratuito a Internet ilimitado durante el vuelo. Los socios Platinum Skywards tienen acceso gratuito a Internet en todas las clases.
El aumento de la conectividad gratuita ha sido bien recibido por los pasajeros, con un aumento del 30% en el uso de Wi-Fi gratuito en comparación con el año pasado. Actualmente, casi el 10% de todos los pasajeros de Emirates utilizan el Wi-Fi gratuito a bordo. En rutas a través de las Américas, casi el 20% de los pasajeros se conectan a Wi-Fi, y en rutas europeas y africanas, el uso supera el 11% de todos los pasajeros.
Emirates también ha anunciado que ofrecerá banda ancha de alta velocidad impulsada por GX Aviation de Inmarsat en 50 nuevos aviones Airbus A350, que entrarán en servicio en 2024. Esto mejorará significativamente la experiencia del pasajero al proporcionar una mayor conectividad y cobertura global, incluso en vuelos sobre el Ártico. La inversión en mejoras de conectividad incluye el sistema AVANT Up de Thales y Optiq, que ofrece una pantalla inteligente y conexiones Bluetooth para múltiples dispositivos.
Para acceder al Wi-Fi gratuito, los pasajeros deben registrarse en Emirates Skywards, un proceso fácil y gratuito que se puede realizar a través del sitio web de Emirates, la aplicación oficial de Emirates, la aplicación flydubai o directamente desde el portal de Wi-Fi a bordo. Emirates Skywards ofrece recompensas y beneficios en el aire y en tierra y cuenta con más de 30 millones de miembros en todo el mundo.
